تسهیل کننده ها و موانع تاثیرگذار بر رضایت آگاهانه بیماران: یک مرور حیطه‌ای

نوع مقاله : مروری

نویسندگان

1 مرکز تحقیقات سیاستگذاری اقتصاد سلامت، دانشگاه علوم پزشکی آزاد اسلامی، تهران، ایران

2 مرکز تحقیقات مدیریت سلامت، دانشگاه علوم پزشکی بقیه الله (عج)، تهران، ایران

3 گروه مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال، مرکز تحقیقات سیاستگذاری اقتصاد سلامت، دانشگاه علوم پزشکی آزاد اسلامی، تهران، ایران

چکیده

زمینه و هدف: اخذ رضایت آگاهانه از بیماران یکی از ارکان اساسی در ارائه خدمات بهداشتی و درمانی است که به حفظ حقوق بیماران و ارتقای کیفیت مراقبت‌ کمک می‌کند. این مقاله با هدف شناسایی و بررسی موانع و تسهیل‌کننده‌های اخذ رضایت آگاهانه بیماران انجام گرفت.
روش‌ها: برای انجام این مطالعه از روش مرور حیطه ­ای و چارچوب آرکسی و اُملی استفاده گردید. پایگاه ­های اطلاعاتی مورد استفاده، PubMed, CINAHL, Cochrane Library  Scopus, Web of Science, و SID بودند. پس از حذف مقالات غیرمرتبط در نهایت 47 مقاله وارد مطالعه شد.
یافته‌ها: عوامل تسهیل کننده رضایت آگاهانه در سه سطح فردی، بین فردی، سازمانی و محیطی دسته ­بندی شدند. همچنین موانع تاثیرگذار بر رضایت آگاهانه در 7 مولفه ارتباطی، اقتصادی، روانشناختی، فرهنگی و ‏اجتماعی، سازمانی، قانونی و ‏اخلاقی و اطلاعاتی دسته­ بندی گردید.
نتیجه‌گیری: برای ارتقاء رضایت آگاهانه بیماران، ضروری است که موانع موجود شناسایی و برطرف شوند و تسهیل‌کننده‌ها تقویت گردند. این امر نیازمند همکاری نزدیک بین پزشکان، کادر درمانی، خانواده‌ها و خود بیماران است. با ایجاد یک محیط حمایتی و آموزشی، می‌توانیم به بیماران کمک کنیم تا تصمیمات آگاهانه‌تری بگیرند و در نتیجه کیفیت خدمات بهداشتی و درمانی را ارتقاء دهیم.

کلیدواژه‌ها

طب نظامی
دوره 27، شماره 1 - شماره پیاپی 131
فروردین و اردیبهشت 1404
صفحه 2651-2660

فایل ها

هم رسانی

ارجاع به این مقاله

آمار