دانشگاه علوم پزشکی بقیه ­الله (عج) طب نظامی 1735-1537 15 1 2022 10 26 Learning Strategies in Crisis in Emergency Department Staff A Qualitative Study راهبردهای یادگیری در بحران در کارکنان بخش اورژانس 25 36 1000512 FA روح اله زابلی دانشگاه علوم پزشکی بقیه الله - دانشکده بهداشت-گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی مهدی عجم دانشگاه علوم پزشکی بقیه الله - دانشکده بهداشت-گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی Journal Article 2022 10 26 Aims: Learning in crisis is an approach to help employees deal with critical situations. The nature of critical care departments is similar to the nature of critical situations. The present study was an attempt to identify the most important learning strategies in staff in emergency department of a military hospital so that the facilitative learning strategies could be identified and the main obstacles in this regard would be determined. Method: The present study was a qualitative phenomenological piece of research in which semi-structured interview was used to collect data. Purposeful sampling with maximum variation was used for data collection with 20 emergency department staff taking part in the interviews. The sampling continued until the point of theoretical saturation. Analytical framework was used for data analysis. The interviews were indexed by Atlas-Ti software, and the expected themes and sub-themes were identified. Results: In this study, 8 themes and 28 sub-themes were extracted as factors affecting learning strategies in crisis. The main themes were the importance of learning at work, barriers of learning in crisis, opportunity of learning in crisis factors affecting learning in crisis types of learning strategies in crisis role of management in learning in crisis role of environment in learning in crisis, and psychological characteristics of employees. Conclusion: The good management of the staff, paying attention to their financial concerns, making them interested in the job they do, and devising a specific structure for instruction are all steps to take to help facilitate learning in crisis. اهداف: یادگیری‌ در بحران، راهبردی‌ برای‌ کمک‌ به‌ کارکنان‌ در برخورد با چالش هاست. ماهیت بخش اورژانس بسیار شبیه موقعیت های بحرانی بلکه برخی اوقات بیشتر از آن می باشد. این مطالعه به دنبال شناسایی مهمترین استراتژی های یادگیری کارکنان بخش اورژانس یک بیمارستان نظامی بوده تا علاوه بر شناسایی شیوه ها، اقدامات حمایتی و تسهیل کننده فرایند یادگیری، مهمترین موانع این امر را تعیین نماید. روش ها: مطالعه از نوع کیفی و در گروه مطالعات پدیدار شناسی است. برای جمع آوری داده ها از روش مصاحبه نیمه ساختار یافته استفاده شد. با حداکثر تنوع با 20 نفر از کارکنان بخش اورژانس یک بیمارستان نظامی مصاحبه ای به روش نمونه گیری مبتنی بر هدف انجام گرفت. مصاحبه ها تا رسیدن به مرحله اشباع ادامه یافت. برای تحلیل داده ها روش تحلیل چارچوبی استفاده شد. با نرم افزار Atlas-Ti ایندکس کردن مصاحبه ها انجام شده و موضوعات اصلی و فرعی شناسایی گردید. یافته ها: در این مطالعه 8 موضوع اصلی و 28 زیر موضوع تعیین گردید که موضوعات اصلی شامل اهمیت یادگیری در کار، موانع یادگیری در بحران، میزان مواجهه با یادگیری در بحران، عوامل موثر بر یادگیری در بحران، انواع روشهای یادگیری در بحران، نقش مدیریت در یادگیری در بحران، نقش محیط در یادگیری در بحران و ویژگی های کار کنان شاغل می باشند. نتیجه گیری: اقداماتی مانند مدیریت صحیح کارکنان در بخش ، توجه به انگیزه های مالی، علاقه و دلبستگی کارکنان به کار و ضرورت وجود ساختار مشخص برای آموزش ، تسهیل کننده یادگیری در شرایط بحرانی در بخش اورژانس می باشند. https://militarymedj.bmsu.ac.ir/article_1000512_da82feb10b6bdccac2453e97bb68f4a6.pdf